JR九州とくま川鉄道との共同利用駅です。JRは肥薩線の人吉駅、くま川鉄道は人吉温泉と呼んでいるようです。 大正・昭和ロマンを感じるイベントを多く展開してて、SL人吉の運行などを見てるとなかなか趣のある駅です。