【荒尾市】市役所窓口に「軟骨伝導イヤホン」設置—聞こえに不安がある市民の相談をサポート

設置場所: 市役所本庁舎 総合案内
軟骨伝導の仕組み: 耳の入口付近にある 軟骨に振動を当て 、音を耳の内部に伝えることで、鼓膜の振動を通じて音が聞こえる仕組みを利用しています。
利便性: 手軽に装着でき、 集音器とセット になっているため、個別の相談内容を保護しつつ、クリアに職員の声を聞くことが可能です。

荒尾市は、市役所窓口での相談や手続きにおいて「聞こえ」に不安がある方でも安心して利用できるよう、軟骨伝導イヤホンを設置したと発表しました（令和7年12月10日）。利用を希望する方は、市役所職員に気軽に申し出ることができます。

軟骨伝導イヤホンの特徴と設置場所（要チェック）

このイヤホンは、プライバシー保護の観点からも優れており、窓口でのコミュニケーションをサポートします。

この導入は、市民サービスにおけるインクルーシブな環境（誰一人取り残されない環境）を整備する荒尾市の優しい取り組みと言えます。聞こえに不安を感じていた方も、安心して窓口を利用することが推奨されます。