参照元：山都町｜https://www.town.kumamoto-yamato.lg.jp/kiji00310256/index.html
山都町は、本庁での手続きや職員への相談が必要な際の移動負担軽減を目的として、清和支所・蘇陽支所に「本庁支所間リモート窓口サービス」の利用を開始しました（令和7年12月1日最終更新）。これにより、町民はテレビ会議形式で本庁職員と直接会話をしながら、各種手続きの相談や申請書類の書き方などを進めることができるようになりました。
リモート窓口サービスの概要と利用方法（要チェック）
このサービスは、遠隔地にある支所の町民が、本庁まで足を運ぶことなく行政サービスを受けられるようにするための画期的な取り組みです。
- 目的: 本庁での手続きが必要な際の移動負担軽減。
- 場所: 清和支所カウンター、蘇陽支所カウンターに専用端末を設置。
- 方法: 各支所のタッチパネルで相談したい課を選び、画面をタッチするだけの簡単な操作。
- 機能: テレビ会議形式で職員と会話できるほか、書画カメラを使って書類の記入方法の案内も受けられる。
対応する主な課
税務住民課、福祉課、健康ほけん課、環境水道課、総務課、商工観光課、企画政策課、山の都創造課、建設課、農林振興課、学校教育課、生涯学習課など、幅広い業務に対応しています。
結び
山都町のような広大な町域を持つ地域において、このリモート窓口サービスの導入は、行政サービスの利便性を大きく向上させるものです。移動に時間や費用をかけることなく、必要な手続きや相談ができるため、町民の皆様はぜひ活用をご検討ください。
